Wynajem umeblowanych mieszkań z usługami

Warunki gwarancji na wybrane urządzenia

Poniższe warunki, które opisują wymagania i zakres naszej gwarancji, nie ograniczają praw klientów końcowych w przypadku wad naszych urządzeń. Klienci końcowi mogą korzystać z tych praw bezpłatnie, bez uszczerbku dla naszej gwarancji. Dodatkowo Klientom końcowym udzielamy gwarancji na nasze urządzenia na następujących warunkach:

1. Zgodnie z poniższymi warunkami (pkt. 2-8) usuniemy bezpłatnie wady urządzenia, jeżeli zostanie udowodnione, że są one następstwem wady materiałowej i/lub produkcyjnej oraz jeżeli zostaną nam zgłoszone bez zbędnej zwłoki po ich wykryciu w ciągu 24 miesięcy od dostarczenia pierwszemu użytkownikowi.

Jeżeli wada ujawni się w ciągu 12 miesięcy od dostawy, uważa się ją za wadę materiałową lub wykonawstwa (wyjątki podano w pkt. 2). 24-miesięczna gwarancja udzielana jest wyłącznie konsumentowi i wyłącznie na produkt przeznaczony do normalnego użytku domowego.

Klientowi – przedsiębiorcy (osobie fizycznej) lub innej osobie prawnej udzielana jest 24-miesięczna gwarancja pod warunkiem, że:

zakup nie jest związany z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą (np. usługi pralnicze, noclegowe, restauracyjne itp.) a

rodzaj użytkowania jest podobny do użytku domowego, a produkt nie jest w sposób oczywisty przeciążony (warunki mają zastosowanie łącznie);

w pozostałych przypadkach przedsiębiorca lub osoba prawna otrzyma gwarancję trwającą 6 miesięcy. Zastrzegamy sobie prawo ograniczenia obowiązywania gwarancji do 6 miesięcy w przypadku stwierdzenia, że ​​urządzenie nie jest użytkowane zgodnie z powyższymi warunkami.

2. Gwarancja nie obejmuje części delikatnych, takich jak szkło czy plastik, a także żarówek (patrz poniżej), zwłaszcza jeśli wada powstała na skutek uszkodzeń powstałych w transporcie lub manipulacji (rysy, wgniecenia, pęknięcia, potłuczone szkło i półki itp.) .); i/lub jeżeli wada lub uszkodzenie wystąpiło na elementach estetycznych lub innych, które nie zapewniają funkcjonalności produktu, takich jak:

elementy takie jak uchwyty, szyby, przełączniki sterujące itp. spowodowane normalnym zużyciem;

zmiana koloru elementów plastikowych (normalne zjawisko fizykochemiczne po czasie użytkowania)

materiały eksploatacyjne, których żywotność zależy od charakteru elementu (żarówki, filtry wody, filtry powietrza, filtry przeciwpyłowe, wszelkiego rodzaju filtry węglowe, akumulatory, baterie itp.)

Baterie wymienne urządzenia "Power for All" objęte są naszą 24-miesięczną gwarancją, aczkolwiek są to części podlegające normalnemu zużyciu w powyższym znaczeniu. Zmniejszanie się pojemności jest naturalną właściwością akumulatora.

Drobne odchylenia od podanej jakości, które nie mają istotnego wpływu na wartość i przydatność urządzenia do użytku, nie stanowią zobowiązania gwarancyjnego. Uszkodzenia i wady powstałe na skutek chemicznego i elektrochemicznego działania wody i/lub ogólnie powstałe na skutek nieodpowiednich warunków środowiskowych (wilgoć, kurz, ekstremalna twardość wody itp.) nie stanowią podstawy do naprawy gwarancyjnej, podobnie jak szkody powstałe na skutek nieodpowiedniego warunków pracy lub jeśli urządzenie w inny sposób wejdzie w kontakt z nieodpowiednimi substancjami. Gwarancja nie podlega gwarancji nawet za wady urządzenia spowodowane uszkodzeniami w transporcie, za które nie odpowiadamy, nieprawidłową i nieprofesjonalną instalacją i montażem, niewłaściwą obsługą, nieprawidłowym użytkowaniem (np. urządzenie może być używane w innym środowisku niż w domu) lub jeżeli urządzenie nie jest używane zgodnie z instrukcją, instrukcją na opakowaniu lub ogólnie znanymi zasadami użytkowania produktu, lub jeżeli urządzenie jest podłączone do mediów o innych parametrach niż podane na tabliczce znamionowej urządzenia.

Gwarancja wygasa w przypadku dokonania napraw lub interwencji przez osoby nieupoważnione przez nas lub w przypadku użycia w naszych urządzeniach innych niż oryginalne części zamiennych (akcesoria lub akcesoria) oraz w przypadku naprawy lub interwencji dokonanej przez osobę nieuprawnioną lub montażu innych niż oryginalne części doprowadziło do reklamowanej wady.

Naprawa gwarancyjna nie obejmuje zwykłej konserwacji lub czyszczenia, instalacji, programowania, sprawdzania parametrów produktu.

3. Gwarancja będzie realizowana w ten sposób, że według naszego uznania wadliwe elementy zostaną naprawione bezpłatnie lub – jeżeli nie jest to nieproporcjonalne ze względu na charakter (tj. przyczynę i objaw) wady – towar lub jego wadliwą część zostaną wymienione na wolne od wad. Jeżeli w reklamowanym produkcie wada powtarza się lub występuje większa ilość wad, klientowi końcowemu przysługuje m.in. prawo odstąpienia od umowy kupna. Na innych warunkach przewidzianych przepisami prawa może zostać udzielony rabat na urządzenie lub Klient końcowy może odstąpić od umowy kupna.

Wymienione części stają się naszą własnością. Bardziej szczegółowe warunki stosowania roszczeń z tytułu wad produktu zawarte są w Regulaminie Reklamacji.

4. Jeżeli odmówimy ponownej naprawy lub jeśli według naszego uznania uznamy to za niewykonalne, na życzenie klienta końcowego zamiennik o tej samej wartości z lokalnego asortymentu zostanie dostarczony bezpłatnie w powyższym okresie gwarancyjnym. Wymienione urządzenie staje się naszą własnością.

5. Aby skorzystać z praw wynikających z niniejszej gwarancji, klient końcowy musi zgłosić wady naszemu działowi obsługi klienta. Klient końcowy ma zatem następujące możliwości kontaktu: telefonicznie, e-mailem, poprzez narzędzie do rezerwacji online, czat. Klient końcowy znajdzie odpowiednie dane kontaktowe na stronie internetowej w dziale Serwis oraz w broszurze "Kontakt serwisowy".

Ponadto należy przedstawić dowód zakupu, który wskazuje konkretny typ żądanego urządzenia, datę dostawy lub przynajmniej datę zakupu.

Urządzenia, które można w rozsądny sposób transportować (np. w samochodzie) i które są objęte gwarancją w odniesieniu do niniejszej gwarancji, należy dostarczyć lub wysłać do naszego najbliższego centrum obsługi klienta lub sklepu, w którym produkt został zakupiony, lub do naszego autoryzowanego zakontraktowanego centrum serwisowego . Jeżeli Klient wybierze usługę inną niż najbliższy autoryzowany serwis, to on będzie odpowiedzialny za zwiększone koszty z tym związane. Napraw na miejscu można żądać wyłącznie w przypadku urządzeń pracujących w trybie stacjonarnym (stałym).

6. Wykonanie gwarancji (naprawa, wymiana lub montaż części zamiennej) nie powoduje przedłużenia okresu gwarancji ani wznawiania okresu gwarancji. W przypadku wymiany towaru okres gwarancji rozpoczyna się na nowo od momentu otrzymania nowego towaru. Okres gwarancji na zamontowane części zamienne kończy się wraz z okresem gwarancji na całe urządzenie.

7. Klientowi końcowemu nie przysługują żadne inne roszczenia ani reklamacje poza wymienionymi powyżej w ramach niniejszej gwarancji.

8. Niniejsze warunki gwarancji mają zastosowanie do urządzeń zakupionych i użytkowanych na Słowacji. Jeżeli urządzenie jest wysyłane i eksploatowane w innym kraju UE/EFTA ("kraj przeznaczenia"), który spełnia wymagania techniczne (np. napięcie, częstotliwość, rodzaje gazu itp.) kraju docelowego i które jest odpowiednie dla odpowiednich warunków środowiskowych , warunki gwarancji mają zastosowanie do kraju docelowego, jeśli posiadamy sieć obsługi klienta w tym kraju.

Możesz o nie poprosić przedstawiciela kraju docelowego. Jeżeli urządzenie zostanie wysłane do krajów spoza UE/EFTA, gwarancja wygasa.

9. Prosimy zwrócić uwagę na nasze inne oferty obsługi klienta. Nasza obsługa klienta i nasi partnerzy serwisowi są do Twojej dyspozycji nawet po zakończeniu gwarancji.